Dopravné podmienky

Táto politika sa vzťahuje na Auto@moto a jej cieľom je poskytnúť jasné porozumenie našim postupom expedície. Prosím, prečítajte si ju pozorne pred zadaním objednávky.

Dôležité informácie o doručení

• Náklady na doručenie : Štandardné doručenie zdarma do Francúzska, USA, Talianska a Veľkej Británie

• Čas spracovania : 1 až 3 pracovné dni na kontrolu kvality

• Odhadovaný čas doručenia : 7 až 10 pracovných dní po spracovaní

Podrobnosti o expedícii

Momentálne expedujeme do Francúzska, USA, Talianska a Veľkej Británie. Všetky objednávky sú zasielané prostredníctvom štandardného doručenia, ktoré ponúka rýchlu, zabezpečenú a úplne poistenú expedíciu.

Od objednania po doručenie k vašim dverám zvyčajne trvá medzi 8 a 13 pracovnými dňami.

Poškodené alebo nesprávne objednávky

Je nám ľúto, ak ste obdržali poškodený alebo nesprávny predmet.

V takom prípade prosím urobte jasné fotografie problému a kontaktujte nás čo najskôr.

Na nahlásenie problému nám pošlite e-mail na contact@autoamoto.com a uveďte:

• Vaše číslo objednávky

• Popis problému

• Fotografie poškodeného alebo nesprávneho predmetu

Rýchlo nájdeme vhodné riešenie.

Storno objednávky

Objednávky môžu byť zrušené do 8 hodín od ich zadaní. Po uplynutí tejto lehoty už nemusí byť zrušenie možné. Pre akúkoľvek žiadosť o zrušenie prosím kontaktujte podporu čo najskôr.

Meškania v doručení

V období vysokého dopytu (napr. sviatky) môže byť doručenie oneskorené.

Ak vaša objednávka nedorazila tri pracovné dni po odhadovanom termíne, prosím kontaktujte náš zákaznícky servis.

Spracovanie objednávok & termín

• Objednávky zadané pred 17:00 (GMT+2) v pracovných dňoch (pondelok až piatok) budú spracované v ten istý deň.

• Objednávky zadané po termíne, cez víkendy alebo počas sviatkov budú spracované v nasledujúci pracovný deň.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa našich dodacích podmienok, prosím kontaktujte nás:

Auto@moto

Názov spoločnosti : Premium

Číslo registrácie spoločnosti : 98150206500015

Adresa : 24 rue de clichy, 75009 Paríž