Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Ciò significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine per richiedere un reso.

Per essere idoneo a un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non utilizzato, con le etichette, e nella sua confezione originale. Una ricevuta o una prova d'acquisto sarà anche richiesta.

Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo seguente: contact@autoamoto.com

L'indirizzo di reso ti sarà comunicato dopo aver contattato il nostro servizio clienti.

Se il tuo reso è accettato, ti invieremo un etichetta di spedizione insieme alle istruzioni su come e dove restituire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza richiesta preventiva non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda riguardante un reso, puoi sempre contattarci a contact@autoamoto.com

Articoli danneggiati o errati

Si prega di controllare il proprio ordine non appena ricevuto. Se l'articolo è difettoso, danneggiato, o se hai ricevuto il prodotto sbagliato, contattaci entro 48 ore dopo la consegna in modo che possiamo valutare il problema e trovare una soluzione. Se l'articolo è stato danneggiato durante il trasporto, ci faremo carico delle spese di ritorno.

Eccezioni / Articoli non restituiti

Alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi i prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione. Se hai dubbi, non esitare a contattarci.

Scambi

Il modo più veloce per ottenere uno scambio è restituire l'articolo originale. Una volta accettato il reso, potrai effettuare un nuovo ordine.

Rimborsi

Una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se il rimborso è approvato, sarà effettuato automaticamente tramite il tuo metodo di pagamento iniziale entro 10 giorni lavorativi.

Si prega di notare che la tua banca o l'emittente della tua carta potrebbe impiegare del tempo per elaborare il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dalla nostra approvazione, ti preghiamo di contattarci a contact@autoamoto.com

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico del cliente. Non forniamo etichette di ritorno prepagate. Le spese di spedizione sostenute non sono rimborsabili.

Contatto

Se hai domande riguardo a questa politica di reso, ti preghiamo di contattarci:

Auto@moto

Nome dell'azienda : Premium

Numero di registrazione dell'azienda : 98150206500015

Indirizzo : 24 rue de clichy, 75009 Parigi

Telefono : +33756968008

Email : contact@autoamoto.com

Orari di apertura : Lunedì - Domenica: 9h00 - 19h00 (GMT+2)

Contattaci : Pagina di contatto