1. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ

Η πολιτική επιστροφής του πωλητή, των προϊόντων του οποίου διατίθενται στην ιστοσελίδα μας (στο εξής, ο «Πωλητής»), διαρκεί 14 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων και δεν έχετε πλέον δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή.

Έχετε το δικαίωμα να αποσυρθείτε από την παρούσα σύμβαση εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε λόγο. Η προθεσμία αποσύνδεσης λήγει δεκατέσσερις ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε φυσικά παραλάβει το αγαθό ή το τελευταίο αγαθό, εάν πρόκειται για σύμβαση που αφορά πολλά αγαθά που έχει παραγγείλει ο καταναλωτής με μία μόνο παραγγελία και παραδίδονται χωριστά. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την παραλαβή του άρθρου, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το άρθρο της παραγγελίας σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση στην οποία το λάβατε, ποτέ φορεμένο ή χρησιμοποιημένο, με τις ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα πρέπει επίσης να προσκομίσετε απόδειξη αγοράς (όπως για παράδειγμα, μια φωτοτυπία της απόδειξης) του άρθρου που θέλετε να επιστρέψετε.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@autoamoto.com

Εάν το αίτημά σας για επιστροφή γίνει αποδεκτό από τον Πωλητή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής καθώς και οδηγίες για τον τρόπο και το πού πρέπει να στείλετε το δέμα. Τα επιστραφέντα προϊόντα χωρίς προηγούμενο αίτημα επιστροφής εντός της αναφερόμενης προθεσμίας δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές στη διεύθυνση contact@autoamoto.com

2. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας για αποσύνδεση, πρέπει να ενημερώσετε AUTO@MOTO για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (για παράδειγμα μέσω email) στη διεύθυνση contact@autoamoto.com.

Θα πρέπει να πληρώσετε εσείς τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του άρθρου σας.

Ανάλογα με το πού μένετε, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος πριν λάβετε το αντικείμενο που ανταλλάξατε.

Εάν στείλετε ένα αντικείμενο αξίας άνω των 75 $, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την αποστολή ή να αγοράσετε ασφάλιση αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το άρθρο που επιστρέφετε.

3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από την λήξη της προθεσμίας ακύρωσης, η οποία λήγει από τη στιγμή που το άρθρο παραδίδεται στον μεταφορέα.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το άρθρο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία.

ΚΑΤΑΣΤΡΑΜΜΕΝΑ ΑΡΘΡΑ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ

Πρέπει να ελέγξετε την παραγγελία σας μόλις την παραλάβετε και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως σε περίπτωση που το παραδιδόμενο άρθρο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.

Αυτό θα μας επιτρέψει να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.

ΑΡΘΡΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ

Κατ' εξαίρεση του σημείου 1 που προηγήθηκε, ορισμένοι τύποι άρθρων δεν μπορούν να επιστραφούν.

Δεν μπορούν να επιστραφούν, επομένως, να επιστραφούν χρήματα:
• τα ευπαθή προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά);
• τα εξατομικευμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή προσαρμοσμένα άρθρα);
τα προσωπικά είδη (όπως προϊόντα ομορφιάς).
• οι επικίνδυνες ουσίες και προϊόντα, τα υγρά, τα αέρια ή τα εύφλεκτα προϊόντα.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το συγκεκριμένο άρθρο σας.

ΑΛΛΑΓΕΣ

Στην περίπτωση που θέλετε να αποκτήσετε ένα διαφορετικό άρθρο από αυτό που παραγγείλατε, σας προτείνουμε να κάνετε μια νέα παραγγελία και να επιστρέψετε το άρθρο που δεν σας ταιριάζει.

4. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για να επεξεργαστείτε μια επιστροφή, πρέπει να μας παρέχετε μια απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Μετά την επικοινωνία σας μαζί μας μέσω email, θα λάβετε μια διεύθυνση επιστροφής στην οποία μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

5. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Εάν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους αυτής της πολιτικής, θα σας στείλουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς (εκτός από τα επιπλέον έξοδα αποστολής που προκύπτουν από την επιλογή σας για διαφορετικό τύπο αποστολής από την δωρεάν τυπική αποστολή που προσφέρεται στον ιστότοπό μας), αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που λάβαμε το αίτημά σας.

Επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε μόλις ο Πωλητής λάβει και επιθεωρήσει την παραγγελία σας που έχει επιστραφεί. Θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων σας λόγω αυτής της επιστροφής έχει εγκριθεί ή όχι από τον Πωλητή. Σε περίπτωση που ο Πωλητής εγκρίνει το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων, θα σας επιστραφεί αυτόματα το ποσό που πληρώσατε για το ή τα επιστραφέντα προϊόντα στον ίδιο λογαριασμό που σχετίζεται με τον αρχικό σας τρόπο πληρωμής, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητά σε διαφορετικό τρόπο πληρωμής; σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η επεξεργασία επιστροφών χρημάτων από τα τραπεζικά ιδρύματα και τους διάφορους οργανισμούς πληρωμών σχετίζεται με καθυστερήσεις που τους αφορούν και δεν είμαστε σε θέση να τις ελέγξουμε.

Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων (αν υπάρχει) Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε πρώτα να ελέγξετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να υπάρχει καθυστέρηση πριν η επιστροφή χρημάτων σας εμφανιστεί επίσημα. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά απαιτείται χρόνος επεξεργασίας πριν η επιστροφή χρημάτων εμφανιστεί.
Εάν, αφού ακολουθήσετε όλα αυτά τα βήματα, δεν έχετε ακόμα λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@autoamoto.com

Είδη σε προσφορά (αν υπάρχει)
Η πολιτική παραμένει η ίδια για τα είδη σε προσφορά.

Ανταλλαγές (αν υπάρχει)
Οι ανταλλαγές είναι δωρεάν και ισχύουν για όλα τα είδη, συμπεριλαμβανομένων αυτών που είναι κατεστραμμένα ή αν έχετε προβλήματα με το μέγεθος. Μόνο τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για να ξεκινήσετε μια ανταλλαγή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@autoamoto.com

Δώρα
Εάν το επιστραφέν προϊόν έχει χαρακτηριστεί ως δώρο κατά την αγορά και σας έχει σταλεί απευθείας, θα λάβετε μια πιστωτική δωροεπιταγή ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μόλις λάβουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας σταλεί μια δωροεπιταγή.

Εάν το προϊόν δεν έχει χαρακτηριστεί ως δώρο κατά την αγορά, ή αν ο παραλήπτης έχει επιλέξει να λάβει το προϊόν πρώτα και να σας το δώσει αργότερα, θα του στείλουμε μια επιστροφή χρημάτων και θα γνωρίζει ότι έχετε επιστρέψει το προϊόν.